1. Müşterilerimiz, teslim aldıkları ürünleri 14 gün içinde iade edebilir.
2. İade edilecek ürünler kullanılmamış olmalı ve ambalajında hasar bulunmamalıdır.
3. İç giyim ürünleri yalnızca hijyen bantları açılmamış olması koşuluyla iade edilebilir.
4. Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir; kargoya verildikten sonra iptal mümkün değildir.
5. İade edilen ürünlerin bedeli:
- Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde: 1-3 iş günü içinde kart hesabına iade edilir.
- Havale/EFT ödemelerinde: 1 iş günü içinde müşterinin hesabına geçer.
6. Siparişte eksik veya hasar tespit edilirse, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin; sorunu hızlı ve uğraştırmadan çözeceğiz.
7. Teslimat Koşulları
• Siparişler, onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilmektedir.
• Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişebilir.
• Teslimatta eksik veya hasar tespit edilirse lütfen doğrudan bizimle iletişime geçiniz; sorunu hızlı ve uğraştırmadan çözeceğiz.